Rujukan Laman

Bagaimana 135lc Melindungi Data Anda

Di 135lc, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DilindungiHak Akses PenuhPenyulitan SSLTiada Jualan DataPrivasi Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Sebabnya

135lc Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data penggunaan seperti rekod log masuk, aktiviti pertaruhan dan pilihan permainan turut direkodkan bagi membolehkan kami menambah

1
baik pengalaman anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda secara nyata. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong. Data pembayaran dienkripsi dan tidak
2
disimpan dalam bentuk teks biasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel kami yang khusus. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan langsung kami melalui sembang langsung dalam platform 135lc. Wakil kami boleh membimbing anda tentang hak privasi dan proses permintaan penghapusan data.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun 135lc anda dan akses bahagian 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan rasmi secara langsung melalui sistem kami tanpa perlu hubungi sokongan.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Enam Cara 135lc Menjaga Data Anda

Kami tidak sekadar menyimpan data — kami melaksanakan lapisan keselamatan aktif untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat setiap masa anda menggunakan platform kami, sama ada melalui peranti mudah alih atau desktop.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Data pembayaran tidak pernah disimpan dalam teks biasa dalam sistem kami.

Kuki dan Penjejak

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda; kuki penting sahaja diperlukan untuk fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Akaun tidak aktif lebih tiga tahun akan dimaklumkan sebelum sebarang penghapusan data dilakukan, mengikut peruntukan tempatan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 135lc yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses diaudit. Tiada pekerja boleh mengeksport atau berkongsi data tanpa kelulusan khusus.

Hak Penghapusan Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Setelah permintaan disahkan, kami akan memadamkan data dalam masa 30 hari, melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lanjut.

Kemas Kini Dasar

Apabila Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Tarikh kuat kuasa terbaru akan terpapar jelas di bahagian atas halaman ini.

Soalan Lazim Tentang Privasi di 135lc

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pengguna akaun 135lc, dan proses yang kami ikuti di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan rekod aktiviti akaun. Data ini diperlukan untuk memproses deposit melalui FPX, Touch 'n Go atau GrabPay serta untuk mengesahkan identiti anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost, serta pihak yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Privasi & Data', atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh menghantar permintaan penghapusan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Penghapusan akan dilaksanakan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki prestasi dan kuki analitik. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk; kuki lain boleh dikawal melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan TLS 1.3. Nombor kad dan butiran akaun bank tidak disimpan dalam pelayan kami selepas transaksi selesai.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform 135lc. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam dan akan memandu anda melalui setiap langkah proses penyelesaian aduan.

Bagaimana 135lc Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara 135lc Menjaga Data Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kuki dan Penjejak

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Hak Penghapusan Data

Kemas Kini Dasar

Soalan Lazim Tentang Privasi di 135lc

01 Data peribadi apa yang 135lc kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 135lc berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh melihat data peribadi yang 135lc simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta 135lc memadamkan data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh 135lc dan bolehkah saya mematikannya?

06 Bagaimana 135lc melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data?

Halaman Berkaitan