Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di 135lc

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan 135lc apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniPentadbiran AkaunDasar PembayaranPrivasi DataPenyelesaian Pertikaian
135lc Terma dan Syarat Akaun Anda di 135lc
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan 135lc sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung untuk penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat 135lc. Respons diberikan dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, dasar akaun atau hak pengguna ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan terperinci akan diberikan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram 135lc untuk mendapatkan kemas kini terkini apabila terma dan syarat dikemaskini, serta tanya soalan terus kepada pasukan kami pada bila-bila masa.
AMALAN DAN PERLINDUNGAN AKAUN

Cara 135lc Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan kami dalam setiap aspek operasi 135lc. Kami menggunakan penyulitan SSL dan prosedur pengesahan yang ketat untuk memastikan maklumat anda selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda diproses melalui penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa setiap transaksi.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran wang diluluskan. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia dan bukti alamat terkini.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan pematuhan perundangan yang terpakai.

Kuki dan Pelacakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform 135lc. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi atau penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan salinan dokumen pengenalan anda. Permintaan diproses dalam tiga hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun 135lc anda. Laporkan segera sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 135lc

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma, hak akaun dan dasar 135lc. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

135lc akan memaparkan notis kemas kini pada halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa bermakna anda menerima terma baharu. Kami cadangkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Ya, anda boleh menutup akaun 135lc anda pada bila-bila masa jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan terma. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Semua pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam tujuh hari bekerja berdasarkan rekod platform.

135lc tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami bersama pengesahan identiti, dan kami akan respons dalam lima hari bekerja.

Ya, terma 135lc terpakai untuk semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Namun, Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan FPX masing-masing mempunyai terma tambahan dari pihak pembekal yang juga mengikat anda.

Hubungi pasukan sokongan 135lc melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen sokongan. Pembetulan nama, e-mel atau nombor telefon akan disahkan dan dikemas kini dalam tiga hari bekerja.